Ко мне недавно обратились за юридической консультацией по поводу возврата рыболовных товаров в магазин, поэтому решил освежить данную тему.
Думаю, информация будет полезна и покупателям и продавцам!
Выкладываю перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену:
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Перечень утвержден Правительством РФ, он является закрытым, т.е. самовольное включение в него иных непродовольственных товаров не допускается.
Как видите, рыболовных товаров в перечне не имеется, т.е. если вам не понравилось удилище или катушка, то вы спокойно можете обменять его/ее на аналогичный, либо другой товар, в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида.
Если же вы видите в магазинах таблички "Рыболовные товары обмену и возврату не подлежат" - это всего лишь уловка продавцов, рассчитанная на незнание законов потребителями.
На такие таблички можно не обращать внимания.
Если вами были обнаружены недостатки товара, то товар можно обменять, либо возвратить деньги в течение гарантийного срока, а если вам на руки не выдали гарантийный талон, то можно предъявить претензию продавцу и вернуть деньги в течение двух лет.
По закону продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения претензии.
Кстати, госпошлина за подачу иска о защите прав потребителя не взимается, поэтому если вам в течение 10 дней не вернули деньги - смело обращайтесь в суд - можно дополнительно отсудить моральный ущерб, суд также присудит продавцу штраф в размере 50% от суммы иска (присуждается в пользу потребителя), дополнительно - услуги по составлению искового заявления (как правило, 1500 - 2000 рублей), услуги представителя в суде (2000-4000 рублей за каждое судебное заседание).
В принципе, все это распространяется и на иные непродовольственные товары.
Супруга примерно подсказала. В магазине управляющим работала. 
