Автосервис в Ульяновске

Все о наших автомобилях

Модератор: Модераторы

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№1 от  Диспетчер » 16 фев 2012, 22:49

Ситуёвина: У брата на Логане потребовал замены рулевой наконечник. Справа. Срок его вышел, бывает.
Поехал, значит, брательник на сервис к официалам, по записи, утряс все формальности и оставил им машину.
Через некоторое время (2 часа), после замены этого наконечника и регулировки сход-развала, он на отремонтированной машине уехал домой, не заметив никакого подвоха.
Только подъезжая к дому обнаружил нездоровые шкрябающие звуки при вывернутых колёсах (как об локер). Внешний осмотр ничего не дал.
А из ямы обнаружилось, что вместо правого наконечника ему поставили левый! И при этом сумели выставить углы! Но, вот незадача, тёрся этот наконечник о внутренний обод колеса, чем себя и выдал.
Съездил опять, предъявил, осмотрели, всё признали. В итоге поменяли, конечно, на положенный. За 40 минут.
Но каков осадочек! Как минимум трое знали что менять, но не видели, на что меняют.
Где купить Дастер?

Уехал...

Аватар пользователя
Диспетчер
Сергей
Модератор
Член Клуба
 
Сообщений: 6856
Зарегистрирован: 12 апр 2011, 00:55
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 703
За последние 12 месяцев: 139
За последние 30 дней: 4

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№2 от  Viktorovich » 16 фев 2012, 23:04

Все банально просто - в пищевой цепочке между логаном и слесарем исполнителей было как минимум человек 8. Скорее всего кладовщик выдал не тот наконечник по номеру - коду который перепутал другой "специалист". Это болезнь больших сервисов. Особенно у которых большая текучка кадров.

Развожу МОТОСОБАК http://tehnokompakt.ru/

Аватар пользователя
Viktorovich
Олег.
Член Клуба
 
Сообщений: 959
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 14:06
Откуда: Ульяновск. c.Луговое
Отзывы за сообщения: 56
За последние 12 месяцев: 10
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№3 от  Диспетчер » 16 фев 2012, 23:07

А чем руководствовался регулировщик углов установки колёс, когда видел, что, мягко говоря, крутит не то?
Или не видел?

Уехал...

Аватар пользователя
Диспетчер
Сергей
Модератор
Член Клуба
 
Сообщений: 6856
Зарегистрирован: 12 апр 2011, 00:55
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 703
За последние 12 месяцев: 139
За последние 30 дней: 4

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№4 от  Алексей » 16 фев 2012, 23:43

Олени :) у меня тоже есть вопросы к этой станции, пока пальцем не покажешь что не впорядке, не найдут) проверял.


Аватар пользователя
Алексей
Алексей
Член Клуба
Член ФРС
Победитель Кубка УРИК 2011
 
Сообщений: 1083
Зарегистрирован: 24 фев 2009, 16:24
Откуда: Ульяновск. центр.
Отзывы за сообщения: 181
За последние 12 месяцев: 5
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№5 от  VOLAND73 » 17 фев 2012, 03:07

о чем можно говорить если мне 2 года назад в авторае регулировали клапана,проверили компрессию,подтянули рулевую и ручник,поменяли передние колодки и установили передний бампер,протянули проводку для противотуманок(причем смотрели в книге как это делать) и на это ушло у них почти 8 часов? главный мастер там прятался от меня,я его просто хаял что он вечно забирал "спецов" на подготовку машин к продаже. самое что интересное было,что когда у них начался обед,все дружно свалили. и их не волновало ничегошечки. . .


Аватар пользователя
VOLAND73
Владимир
Член Клуба
 
Сообщений: 2455
Зарегистрирован: 02 авг 2009, 19:19
Откуда: центр-нижняя
Отзывы за сообщения: 61
За последние 12 месяцев: 20
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№6 от  andrey75 » 17 фев 2012, 11:09

Viktorovich писал(а):Это болезнь больших сервисов. Особенно у которых большая текучка кадров.

+100


andrey75
Андрей
 
Сообщений: 96
Зарегистрирован: 29 ноя 2010, 13:52
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 17
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№7 от  Aloha » 11 сен 2012, 01:09

иногда в качестве "тайного покупателя" проверяю обслуживание в банках, магазинах. Это влияет на совершенствование качества обслуживания и дает приятный бонус в виде небольших денег.
Если у кого есть УАЗ, и он требует некоторого сервисного обслуживания (а разве есть такой, что не требует?), то сейчас предлагается поучаствовать в проверке работы сервисов на МШ, 72 и МШ, 92. Компенсация за участие 700р. В качестве подтверждения надо заполнить анкету, сделать фото (можно на телефон) и предоставить разборчивую аудиозапись (можно с диктофона в телефоне). Кому интересно, поделюсь инфой в личке.


Аватар пользователя
Aloha
Анна
 
Сообщений: 78
Зарегистрирован: 23 фев 2012, 17:59
Откуда: Ульск
Отзывы за сообщения: 8
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№8 от  mik » 11 сен 2012, 04:37

Дело, конечно, полезное. Но отдает каким-то гнусом.

... А про бойл скажу одно... Хапнет, так хапнет! Вариантов на сход практически нет. Если только леска может оборваться от какого-нибудь монстра, взявшего приманку... (Софронов Е.В., он же LEV59, он же Сахалинский, 2012 г.)

Аватар пользователя
mik
Миронов Константин
Член Клуба
 
Сообщений: 4115
Зарегистрирован: 16 мар 2009, 10:55
Откуда: Ульяновск, Центр
Отзывы за сообщения: 126
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№9 от  Vалерий » 11 сен 2012, 06:57

mik писал(а):Но отдает каким-то гнусом.

Русский менталитет, от сюда и бардак... Ехал на автобусе с одного курорта в аэропорт, гид любезно попросил всех заполнить анкетки и оценить качество обслуживания. Я машинально, по Русски, все десятки... Сзади сидела молодежь лет шестнадцати, вспомнили каждый час своего прибывания, акцентируя внимание на неприятные моменты, все изложили в анкете... Меняемся что ли, подумал я...


Аватар пользователя
Vалерий
Валерий
 
Сообщений: 1124
Зарегистрирован: 06 июн 2010, 18:47
Откуда: Ульяновск 4 мк. р-н.
Отзывы за сообщения: 5
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№10 от  mik » 11 сен 2012, 12:22

Вы это делали открыто, по предложению самого исполнителя, а здесь предлагается некая форма проверочной закупки.

... А про бойл скажу одно... Хапнет, так хапнет! Вариантов на сход практически нет. Если только леска может оборваться от какого-нибудь монстра, взявшего приманку... (Софронов Е.В., он же LEV59, он же Сахалинский, 2012 г.)

Аватар пользователя
mik
Миронов Константин
Член Клуба
 
Сообщений: 4115
Зарегистрирован: 16 мар 2009, 10:55
Откуда: Ульяновск, Центр
Отзывы за сообщения: 126
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№11 от  gruzdoff » 11 сен 2012, 12:55

У меня есть УАЗ но на МШ, 72 и МШ, 92 далековато , мне лениво туда ехать :D

Теоретик .......

Аватар пользователя
gruzdoff
Груздов Сергей Валентинович
Член Клуба
 
Сообщений: 7434
Зарегистрирован: 23 июл 2009, 21:34
Откуда: Сурское
Отзывы за сообщения: 49
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№12 от  mik » 11 сен 2012, 13:35

А рыболовные магазины есть в плане проверок?

... А про бойл скажу одно... Хапнет, так хапнет! Вариантов на сход практически нет. Если только леска может оборваться от какого-нибудь монстра, взявшего приманку... (Софронов Е.В., он же LEV59, он же Сахалинский, 2012 г.)

Аватар пользователя
mik
Миронов Константин
Член Клуба
 
Сообщений: 4115
Зарегистрирован: 16 мар 2009, 10:55
Откуда: Ульяновск, Центр
Отзывы за сообщения: 126
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№13 от  НаДо » 11 сен 2012, 13:38

Так проверки заказывают владельцы оных точек. В рыболовных магазинах хозяева на месте всегда, что им измерять с помощью тайного покупателя? :)

Главное, чтобы добро не побеждало разум

НаДо
Саня
 
Сообщений: 4424
Зарегистрирован: 12 май 2010, 14:48
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 158
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№14 от  Vалерий » 11 сен 2012, 13:39

mik писал(а):Вы это делали открыто, по предложению самого исполнителя, а здесь предлагается некая форма проверочной закупки.

Так заказывают ее владельцы бизнеса, как понимаю, то же, вполне открыто...

НаДо
Одновременно, практически слово в слово :D


Аватар пользователя
Vалерий
Валерий
 
Сообщений: 1124
Зарегистрирован: 06 июн 2010, 18:47
Откуда: Ульяновск 4 мк. р-н.
Отзывы за сообщения: 5
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№15 от  AleKo » 11 сен 2012, 22:02

Aloha писал(а):Компенсация за участие 700р.

УАЗик положим , есть ,но что то я не доверяю автосервисам , вообще никаким , как бы не наломали они там на 7000рублей . Боязно , если честно :) . Я пас.

А сегодня в завтрашний день не все могут смотреть. Вернее смотреть могут не только лишь все, мало кто может это делать.
мэр славного города - Киев .

Аватар пользователя
AleKo
Александр Викторович
Модератор
 
Сообщений: 2439
Зарегистрирован: 25 май 2009, 15:19
Откуда: Ульяновск/Микрорайон Свияга
Отзывы за сообщения: 1
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№16 от  Aloha » 14 сен 2012, 00:11

мне с этого никакого профита. никого не уговаривала. просто изложила, что есть возможность.
насчет гнуса... сотрудники знают, что их профессионализм проверяют. за успешное прохождение проверки работники получают всякие бонусы и фенечки. предложите более эффективный метод контроля - заработаете кучу денег. это я вам как маркетолог по образованию и практике говорю. прием "тайный покупатель" - популярен. он часто используется в аптеках, банках, кафе, ресторанах, везде где уровень обслуживания имеет решающее значение. радовались бы, что и автосервисы пытаются повернуться к вам лицом, а не ..


Аватар пользователя
Aloha
Анна
 
Сообщений: 78
Зарегистрирован: 23 фев 2012, 17:59
Откуда: Ульск
Отзывы за сообщения: 8
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№17 от  Казах » 14 сен 2012, 01:15

mik писал(а): а здесь предлагается некая форма проверочной закупки.
А зачем?, Что это даст?
Aloha писал(а):сотрудники знают, что их профессионализм проверяют.
Нах нужен тот сотрудник, который прогибается перед проверкой?
Aloha писал(а):за успешное прохождение проверки работники получают всякие бонусы и фенечки.
Вот он блин и ответ, вовремя прогнулся и есть приработок, и нах ему (сотруднику) на постоянку работать качественно. Он (сотрудник) в курсе , что его шеф (невь.....ебенный комерс) знает до.. х...я и больше способов заработать бабло.
Текучка кадров, будет постоянная причин для этого очень много. Просто надо делать свою работу на совесть и от души.
Вот поэтому ремонт, делаю сам и дело совсем не в жабе на бабло. Пусть я, потрачу на ремонт в 2-3 раза(иногда) больше времени, но зато буду уверен, что всё сделано как положено.
З.Ы. Барыгиоднимсловом.


Аватар пользователя
Казах
Островский Алексей Алексеевич
Член Клуба
 
Сообщений: 1131
Зарегистрирован: 07 мар 2010, 23:03
Откуда: с.Тагай
Отзывы за сообщения: 142
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№18 от  Дилетанты » 14 сен 2012, 06:54

Казах
Сотрудники не знают - кто и когда придет с проверкой. Поэтому, по идее, должны постоянно стараться работать хорошо - а вдруг вот именно вот этот клиент с проверкой?!
С другой стороны - а как еще проверить?
Я в свое время сильно "обжегся" с нашим "Авто-Старом". Возможно, если бы были такие проверки, такого и не произошло бы...
Чисто ИМХО :HI:

"Разбудите меня лет через сто, и спросите: что сейчас делается в России... Я отвечу пьют и воруют. " (М. Салтыков-Щедрин 1826-1889)

Аватар пользователя
Дилетанты
Константин и Татьяна
Член Клуба
Фидерный замес 2014
 
Сообщений: 3723
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 22:13
Откуда: Димитровград
Отзывы за сообщения: 815
За последние 12 месяцев: 24
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№19 от  Сергей Губин » 13 мар 2013, 20:28

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста толкового карбюраторщика! начались проблемы, а ехать куда попало не хочеться! заранее спасибо


Аватар пользователя
Сергей Губин
 
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 04 мар 2013, 17:08
Отзывы за сообщения: 2
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№20 от  ZCom » 13 мар 2013, 20:37

Сергей Губин
Киндяковка, напротив Гая, 100
СТО У Олега
432035, Ульяновск, ул. Автомобилистов, 2а
+7 (8422) 70-07-36
09:00-18:00

Хочу лето!

Аватар пользователя
ZCom
Имангулов Иван Николаевич
Член Клуба
Человек года 2010
Модератор
 
Сообщений: 6823
Зарегистрирован: 10 ноя 2008, 22:50
Откуда: Ульяновск, Засвияжье, Отрадная
Отзывы за сообщения: 1354
За последние 12 месяцев: 452
За последние 30 дней: 43

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№21 от  Диспетчер » 13 мар 2013, 21:14

Сергей Губин
Подтверждаю! Друзья хорошие там работают. Дело знают!

Уехал...

Аватар пользователя
Диспетчер
Сергей
Модератор
Член Клуба
 
Сообщений: 6856
Зарегистрирован: 12 апр 2011, 00:55
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 703
За последние 12 месяцев: 139
За последние 30 дней: 4

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№22 от  Сергей Губин » 13 мар 2013, 22:09

спасибо. конечно не ближний свет! но если делают на совесть, доеду! кстати как там с ценами? может подскажите!7


Аватар пользователя
Сергей Губин
 
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 04 мар 2013, 17:08
Отзывы за сообщения: 2
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№23 от  Диспетчер » 13 мар 2013, 22:30

Сергей Губин
Цены ХЗ какие, лет 10 уже не езжу на карбюраторах.
Если на след. неделе поедешь - созвонимся, сообщу всё.

Уехал...

Аватар пользователя
Диспетчер
Сергей
Модератор
Член Клуба
 
Сообщений: 6856
Зарегистрирован: 12 апр 2011, 00:55
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 703
За последние 12 месяцев: 139
За последние 30 дней: 4

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№24 от  Сергей Губин » 14 мар 2013, 13:53

спасибо! но на следующей неделе нет! через недельку. ну я уж как нибудь сам! спасибо


Аватар пользователя
Сергей Губин
 
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 04 мар 2013, 17:08
Отзывы за сообщения: 2
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Загрузка...

Автосервис в Ульяновске

Сообщение№25 от  ARTEM » 25 апр 2013, 16:37

Отпишусь по ТО-2 на Фиат Альбеа.
Сначала поинтересовался стоимостью второго ТО у официалов - МТ-Сервис.
В конце января назвали цену около 8 000 рублей, записываться решил в конце марта, уже было записался и решил еще раз уточнить цену.
От озвученных 12500 рублей за замену масла, трех фильтров и свечей выпал в осадок (передние тормозные колодки в ценник не входят, приобретаются и меняются за дополнительную плату). Причина резкого повышения цены - увеличение стоимости нормо-часа. :ugeek:
От услуг официалов отказался.

В итоге, сделал ТО по предложению одного из форумчан в "Престиж-Авто" на территории "Виража", там же были приобретены все расходники, за исключением масла.
Моторное масло Shell Helix Ultra 5w-40 (4 литра) приобрел в МЕТРО за 1499 руб. (дешевле нигде не нашел).
Итого, ТО-2 (замена масла, масляного, воздушного и салонного фильтров, замена свечей, передних тормозных колодок) обошлось примерно в 4600 рублей (это стоимость масла, всех расходников + работа).
Если брать без стоимости колодок, то экономия получается более чем в 3 раза по сравнению с официалами! :razz:
В общем, доволен, всем рекомендую! :wink:

Я ВКонтакте: https://vk.com/arazinov
Инстаграм: https://www.instagram.com/a.razinov/
Фейсбук: https://www.facebook.com/art.razinov

Аватар пользователя
ARTEM
Артём
Член Клуба
Член ФРС
Призер кубка УРИК
 
Сообщений: 9418
Зарегистрирован: 14 окт 2008, 22:19
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 2099
За последние 12 месяцев: 647
За последние 30 дней: 60




След.



Вернуться в Наш автопарк

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1