Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Все о наших автомобилях

Модератор: Модераторы

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№51 от  JuryK » 17 янв 2012, 18:52

Cash73, да, ребята там "талантливые", из-за таких можно и в Самару/Казань съездить за машиной :wink:


JuryK
Юрий Николаевич
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 21:52
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 1
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№52 от  Bombardir » 17 янв 2012, 18:59

Юрий Николаевич, ну понятно, обиделся на Мотом, ну написал..
Ну, к чему вся истерия, здесь люди понятливые, на ус намотали.
Давай лучше про рыбалку, а то очень похоже на развод вышеуказанного
дилера на деньги


Bombardir
Иванов Александр Викторович
 
Сообщений: 267
Зарегистрирован: 12 июл 2011, 17:25
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 3
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№53 от  JuryK » 17 янв 2012, 20:09

Bombardir писал(а):Юрий Николаевич, ну понятно, обиделся на Мотом, ну написал..
Ну, к чему вся истерия, здесь люди понятливые, на ус намотали.

на остальных форумах люди просят не бросать освещение темы, "по просьбе трудящихся" на данном форуме, не проблема, отписывать не буду
Bombardir писал(а):Давай лучше про рыбалку

рыбалкой увлекаюсь только летней, и то не серьезно из-за нехватки времени, поэтому в её обсуждениях, к сожалению, поучаствовать врядли смогу (
Bombardir писал(а):очень похоже на развод вышеуказанного дилера на деньги

т.е. по вашему мнению, финансово незамотивированные люди тратить своё время и деньги на отстаивание своих прав не будут?


JuryK
Юрий Николаевич
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 21:52
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 1
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№54 от  nikodim » 17 янв 2012, 20:17


он улетел, но обещал вернутся...

Аватар пользователя
nikodim
Николай
Член Клуба
Модератор
 
Сообщений: 6656
Зарегистрирован: 25 дек 2009, 16:12
Откуда: Ульяновск, Отрадная
Отзывы за сообщения: 560
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№55 от  MishaV » 17 янв 2012, 21:18

JuryK
Освещение темы бросать не нужно, только побольше объективности нужно и поменьше эмоций :wink: А отстаивать свои права очень даже необходимо, иначе не получим нормальный сервис.

Bombardir
А когда дилер разводит на деньги это нормально? Причем делает это постоянно и без зазрения совести.

магазин "Снасти от Василича", Пушкарева 11, http://www.vsnasty.ru

MishaV
Михаил
Член Клуба
 
Сообщений: 2306
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 11:18
Откуда: Засвияжье
Отзывы за сообщения: 65
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№56 от  JuryK » 17 янв 2012, 22:02

nikodim писал(а):уже пошла движуха :)


эта (или подобная) статья на двух ресурсах

Добавлено спустя 1 минуту 41 секунду:
JuryK писал(а):только побольше объективности нужно и поменьше эмоций

хорошо, постараюсь, вот только вроде уже и так максимально объективно старался оценивать ситуацию, хотя может ошибаюсь - со стороны виднее


JuryK
Юрий Николаевич
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 21:52
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 1
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№57 от  Viktorovich » 17 янв 2012, 22:32

Не надо чесать всех под одну гребенку. 100% могу заверить что в "Тон-Авто" (ТОЙОТА) не практикуют поездки в ларек за пивом. Тест-драйв производят при приемке в присутствии клиента.
Сам на днях сталкивался с сервисом в "МашТоргСервисе" все очень даже понравилось, цены приемлимые, запчасти сами заказали дешевле чем в магазине, все поменяли, в процессе ремонта осмотрели весь автомобиль, выявили мелкие неисправности,согласовали с клиентом, в последствии устранили за разумные деньги.

Развожу МОТОСОБАК http://tehnokompakt.ru/

Аватар пользователя
Viktorovich
Олег.
Член Клуба
 
Сообщений: 959
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 14:06
Откуда: Ульяновск. c.Луговое
Отзывы за сообщения: 56
За последние 12 месяцев: 10
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№58 от  romandrey » 17 янв 2012, 22:38

У моего знакомого установщика сигналок прибыл как-то постоянный клиент на Лансере 10.Глянь,говорит,выехал с очередного гарантийного ТО с МОТОМа(была (как-бы)замена масла в движке,свечей...)а лампа давления масла горит!Слили для проверки масло-оказалось всего 1,5(полтора)литра!Свечи прикипели,еле вывернули!Вот вам и гарантийное ТО! :evil: :evil: :evil:

Не место мягкое красит человека...

Аватар пользователя
romandrey
Андрей
Член Клуба
 
Сообщений: 367
Зарегистрирован: 08 июн 2011, 15:13
Откуда: Ульяновск,Камышинская
Отзывы за сообщения: 10
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№59 от  MishaV » 17 янв 2012, 23:12

Немного в защиту МОТОМ :) и согласия с Viktorovich не нужно всех одинаково хаять - закономерности - довольный клиент может никому и не говорить, что он доволен, не довольный клиент рассказывает в среднем 5 знакомым о том, чтот он не доволен. Поэтому правильнее рассматривать каждый случай отдельно, а не говорить, что так всегда. Лично я, покупал Авто в мотоме, такого обслуживания со стороны менеджера Александра, как в мотоме я не встречал в нашем городе ни разу и ни в одном из салонов (уверен, что стоимость авто не играла ни какого значения) - мне было очень приятно работать с ними. Сервис их по разному - был и доволен, были и накладки - как говорил товарищь С... :) - кадры решают все. Конечно, компани проявляет себя в первую очереь при решении конфликтных ситуаций, и эта ситуация расстраивает.

Добавлено спустя 12 минут 26 секунд:
hameleon
Так катаются на семинары все в нашей стране :D Другой разговор, что толковый человек и бухая, нужную инфу соберет, а глупый и не "отдыхая душой" ничего не узнает. :wink:

магазин "Снасти от Василича", Пушкарева 11, http://www.vsnasty.ru

MishaV
Михаил
Член Клуба
 
Сообщений: 2306
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 11:18
Откуда: Засвияжье
Отзывы за сообщения: 65
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№60 от  JuryK » 18 янв 2012, 20:58

MishaV писал(а):Конечно, компани проявляет себя в первую очереь при решении конфликтных ситуаций, и эта ситуация расстраивает.

согласен, серьезность компании определяется, помимо прочего, еще и готовностью признать свою ошибку, и по возможности исправить её.
Я же не создал тему 21.12. как только забрал машину, потому, что понимаю, что из-за поведения одного-двух человек среднего руководящего звена не должен страдать бренд, поэтому пошел получить комментарии и обсудить дальнейшее развитие событий с руководителем, а именно тех. директором, Магадеевым С.И., но он тоже не смог/не захотел признать ошибки своих подчиненных...


JuryK
Юрий Николаевич
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 21:52
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 1
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№61 от  Bombardir » 19 янв 2012, 00:19

Прошу модераторов: снести тему- автор занимается разводиловым
на деньги.


Bombardir
Иванов Александр Викторович
 
Сообщений: 267
Зарегистрирован: 12 июл 2011, 17:25
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 3
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Загрузка...

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№62 от  OleX » 19 янв 2012, 01:29

Bombardir
и кого он тут разводит?

ЗЫ. Но, пожалуй, тема себя исчерпала. Прикрою.

Скучающий наблюдатель

Аватар пользователя
OleX
Олегз
 
Сообщений: 3639
Зарегистрирован: 11 окт 2008, 20:28
Откуда: Ульяновск, Центр
Отзывы за сообщения: 352
За последние 12 месяцев: 103
За последние 30 дней: 26




Пред.



Вернуться в Наш автопарк

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1