Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Все о наших автомобилях

Модератор: Модераторы

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№26 от  Ilyan » 28 дек 2011, 16:30

Спорить не буду повторюсь - с гарантийкой сам не сталкивался и надеюсь так и будет за 9 мес - 32000 км без проблем
чтоб по теме:
Товарищ со Шкодой в Мотом обратился один раз - в момент покупки. Ему хватило тож сейчас к соседям гоняет
з.ы а когда гарантия кончится - Есть у нас в клубе один замечительный человек :HI: Юричем зовут. Поставлю машинку к нему на довольствие. :razz:

Последний раз редактировалось Ilyan 28 дек 2011, 16:34, всего редактировалось 1 раз.
Жизнь нужно прожить так, чтобы Боги в восторге предложили еще одну!
Благородный человек винит себя, а ничтожный – других. Конфуций

Аватар пользователя
Ilyan
Самонов Илья Анатольевич
Член Клуба
 
Сообщений: 1364
Зарегистрирован: 17 май 2009, 14:09
Откуда: Ульяновск, Новый город
Отзывы за сообщения: 95
За последние 12 месяцев: 15
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№27 от  Vалерий » 28 дек 2011, 16:33

re_cOolEr писал(а):Пока ты на гарантии к тебе и будут так отоносится в ульяновске думая что все равно приедишь а в тольяти они тебе и попу расцелуют ради того что бы ты постоянно ездил к ним

Чтот не вижу логики :HI:


Аватар пользователя
Vалерий
Валерий
 
Сообщений: 1124
Зарегистрирован: 06 июн 2010, 18:47
Откуда: Ульяновск 4 мк. р-н.
Отзывы за сообщения: 5
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№28 от  Диспетчер » 28 дек 2011, 16:33

И, судя по заглавному сообщению в данной теме, далеко не факт, что всё, за что заплачено, в итоге будет заменено...

Уехал...

Аватар пользователя
Диспетчер
Сергей
Модератор
Член Клуба
 
Сообщений: 6860
Зарегистрирован: 12 апр 2011, 00:55
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 703
За последние 12 месяцев: 139
За последние 30 дней: 4

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№29 от  ofitserov.sn » 28 дек 2011, 16:35

Диспетчер писал(а):Ну а уж когда гарантия закончится, вот тогда...


Ну так то да, если по теме то после мотома одному человеку смотрел авто повторно, и из списка в 74тр осталось на 21тр вродебы но это было летом. Любая станция постгарантийные машины сильно разводят я думаю что есть только 1 выход иметь на станции знакомых слесарей


Аватар пользователя
ofitserov.sn
Серега
 
Сообщений: 282
Зарегистрирован: 03 янв 2010, 17:27
Откуда: Ульяновск / Засвияжский
Отзывы за сообщения: 6
За последние 12 месяцев: 2
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№30 от  mik » 28 дек 2011, 21:38

Ниссаны нужно брать, чтобы не было проблем.

... А про бойл скажу одно... Хапнет, так хапнет! Вариантов на сход практически нет. Если только леска может оборваться от какого-нибудь монстра, взявшего приманку... (Софронов Е.В., он же LEV59, он же Сахалинский, 2012 г.)

Аватар пользователя
mik
Миронов Константин
Член Клуба
 
Сообщений: 4115
Зарегистрирован: 16 мар 2009, 10:55
Откуда: Ульяновск, Центр
Отзывы за сообщения: 126
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№31 от  Диспетчер » 28 дек 2011, 21:46

mik
:D :D :D

Уехал...

Аватар пользователя
Диспетчер
Сергей
Модератор
Член Клуба
 
Сообщений: 6860
Зарегистрирован: 12 апр 2011, 00:55
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 703
За последние 12 месяцев: 139
За последние 30 дней: 4

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№32 от  Mikeraz » 28 дек 2011, 21:51

mik
про Ниссаны плохая поговорка есть... :) все самому делать придется :D

Рыболовный спорт - неблагодарный, но очень интересный

Аватар пользователя
Mikeraz
Михаил
Администратор
Член ФРС
 
Сообщений: 5390
Зарегистрирован: 13 окт 2008, 16:40
Откуда: Ульяновск, Октябрьская
Отзывы за сообщения: 943
За последние 12 месяцев: 230
За последние 30 дней: 36

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№33 от  JuryK » 30 дек 2011, 21:56

Всех приветствую, всех с наступающим!
Первый пост, написан мною, но на другом форуме.
Ребята спасибо за поддержку, но к сожалению о существовании данного форума и темы к нем узнал только сегодня, когда друг позвонил и спросил, знаю ли я, про видео со своим участием на одном из форумов?
Поэтому решил просмотреть все форумы, куда перепостили моё сообщение.
По теме - не думал, что стану обеъктом наблюдения, по крайней мере по этому вопросу. Честно скажу, радует, сотрудники Мотома, делают безразличный вид при общении, говорят, что ничего страшного не видят, но на самом деле их это задело, и слежка, тому подтверждение.

Почему считаю, что следили сотрудники Мотома (ну или хотя бы при их участии в этом вопросе)?

Мой гос рег. знак и место нахождения автомобиля известны только сотрудникам Мотома, о том, что машину "подцепили", со стоянки не сомневаюсь, а том, что выложили самое удачное на их взгляд видео тоже, я думаю, бесспорно.
Гость, каким клиентом Мотома, вы являетесь, зачем со старта начинать врать?!

Автор видео зарегистрировался 26 числа, т.е. через 2 дня после моего общения с тех. директором Мотома, и как минимум 4, дня я являлся объектом наблюдения.
Вопрос по теме, что на выложенном видео Гость увидел неподобающего?
обратите внимание на поведение моего автомобиля на дороге, он ни разу не попал ни в одну неровность, его не подбросило, как это видно на видео из Мотома, после перекрестка с пр-т 50 лет ВЛКСМ, я объехал яму справа, в то время как сами "слежунцы" в неё попали с комментарием "больше скорость - меньше ям". И все их комментарии, при моих обгонах считаю пустыми, обгоны запрещены? или мне перед МОТрудниками нужно оправдывать, куда я бывает тороплюсь?!
Приходят в голову мысли, почему автомобили после сдачи мастеру-приемщику долго не заезжает на подъемник - они выслеживают недовольных клиентов и снимают их на видео gentel.gif)
http://www.youtube.com/watch?v=XUclgmhi ... r_embedded
Также обсуждения ведутся на этих 2хх форумах:
http://forums.ulyanovskcity.ru/index.ph ... %81%D1%8F/
http://forum.simix.ru/showthread.php?t=246447


JuryK
Юрий Николаевич
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 21:52
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 1
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№34 от  JuryK » 01 янв 2012, 23:25

Есть люди, которые считают, что машина была убита неаккуратным обращением, а затем я приехал в мотом, что бы либо денег рубануть, либо убитую машину отремонтировать на халяву. Вот для таких людей пишу:

1. Автомобиль никогда не был в гаражных СТО и всегда обслуживался только на серьезных СТО, типа МОТОМа и Мобиле, о чем свидетельствует комплект актов за все время эксплуатации а/м
2. Денег на обслуживание а/м не жалею, и всегда меняю все необходимое. Последний ремонт проводился 29.11.11 г., и как видно из наряд-заказа, у мобиле не было ни единого нарекания по тех. состоянию автомобиля на 29.11.2011 г.

Поэтому нападки Мотома о том, что к ним приехали на убитом автомобиле как минимум беспочвенны и не отвечают действительности! Ровно как и их "слежка". Что они хотели ей доказать?! На выложенном видео показал, что при проезде мною перекрестка октябрьская-50 лет ВЛКСМ, который вызвал у них бурю эмоций и фразу "больше скорость - меньше ям", не было ни малейшего повода для этого. Яму, в которую они попадают я объезжаю справа.
Да если бы и засняли они какой то неподобающий на их взгляд проезд по неровностям мной, это никаким образом не могло о чем то говорить, или как то оправдывать их поведение. Я, являюсь полноправным владельцев автомобиля, но никак не они, поэтому и права у нас априори разные.
Все их комментарии про превышение скорости я вообще не понимаю - я где то писал, что передвигаюсь по городу строго с обозначенной ПДД скоростью?

Сегодня отправил претензии в мотом по поводу видео и антифриза, в рольф, аналогичную, но с копией претензии, от 21.11.2011 г., а также в оба адреса диск с видеозаписью.
Сканы документов:http://forum.simix.ru/showthread.php?t=246447&page=3&p=2742329&viewfull=1#post2742329

Видео:


JuryK
Юрий Николаевич
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 21:52
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 1
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№35 от  VOLAND73 » 02 янв 2012, 02:44

видео не показывает........


Аватар пользователя
VOLAND73
Владимир
Член Клуба
 
Сообщений: 2455
Зарегистрирован: 02 авг 2009, 19:19
Откуда: центр-нижняя
Отзывы за сообщения: 61
За последние 12 месяцев: 20
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№36 от  Борисычъ » 02 янв 2012, 10:30


Лучше быть центром внимания, имея скандальную репутацию, чем находиться в примитивном стаде осуждающих

Борисычъ
..........
 
Сообщений: 2036
Зарегистрирован: 13 ноя 2008, 10:27
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 30
За последние 12 месяцев: 1
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№37 от  uat » 02 янв 2012, 11:44

делаю авто напротив южного рынка. автосервис Южный . доволен


uat
Александр Сергеевич
 
Сообщений: 8323
Зарегистрирован: 28 окт 2008, 08:15
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 31
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№38 от  MishaV » 02 янв 2012, 13:22

На разных сервисах официальных был в городе. Общее мненние - если что то стандартное случилось, то чаще всего сделают, правда не факт, что еще раз приехать не прийдется - среди ремонтирующего персонала столько реально тупых людей, что диву даешься. Но если что то не стандартное, то пока сам не будешь пинать и думать - а что же это может быть и когда происходит - ни чего не сделают, буквально нужно пальцем показать - вот это не работает потому что я облазил интеренет и нашел схожие признаки. А ведь их учат, на повышение посылают к производителям по обязаловке, у них современное оборудование со всеми инструкциями - а они просто тупые :ugeek: И ругать за это только МОТОМ думаю не совесм правильно - там, как и везде, есть профессионалы, а есть те, о ком Вы пишите. Могу сказать, что однажды из одного из сервисом (не Мотом) менеджер меня послал ремонт делать в соседние гаражи, я был в шоке. :sad:

магазин "Снасти от Василича", Пушкарева 11, http://www.vsnasty.ru

MishaV
Михаил
Член Клуба
 
Сообщений: 2306
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 11:18
Откуда: Засвияжье
Отзывы за сообщения: 65
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№39 от  dennica » 03 янв 2012, 21:59

я в мотоме работаю простым слесарем.
неприятно слышать негатив когда душу в работу вкладываешь.
так и хочется оправдаться, все объяснить владельцу что откуда и куда.. но это только первый порыв..

как автослесарь я испытываю двоякие чувства от наших дорог

Аватар пользователя
dennica
Юрий Владимирович
Член Клуба
Призер кубка УРИК
 
Сообщений: 1021
Зарегистрирован: 14 окт 2008, 03:10
Откуда: пока верхняя
Отзывы за сообщения: 66
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№40 от  JuryK » 07 янв 2012, 15:03

uat писал(а):делаю авто напротив южного рынка. автосервис Южный . доволен

спасибо, попробую


JuryK
Юрий Николаевич
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 21:52
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 1
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№41 от  JuryK » 07 янв 2012, 15:12

MishaV писал(а):И ругать за это только МОТОМ думаю не совесм правильно - там, как и везде, есть профессионалы, а есть те, о ком Вы пишите.

ну к счастью в остальных местах я не встречал столько хамства и наглости...
к сожалению, наткнулся там дважды на Максима, может, пообщавшись там с другими людьми, итог был бы совсем другой...


JuryK
Юрий Николаевич
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 21:52
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 1
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№42 от  JuryK » 07 янв 2012, 15:26

dennica писал(а):я в мотоме работаю простым слесарем.
неприятно слышать негатив когда душу в работу вкладываешь.
так и хочется оправдаться, все объяснить владельцу что откуда и куда.. но это только первый порыв..


не могу в полной мере оценивать работу именно слесарей, т.к. общение у нас с вами происходит через посредников, в лице мастеров-приемщиков, которые в большей мере и формируют впечатления об организации.
По крайней мере, когда заходил в ремзону и разговаривал со слесарем (до ремонта а/м), к сожалению не знаю как зовут его, отрицательных отзывов у меня не сформировалось - вполне адекватный парень.
Юрий, почему это только первый порыв? Владельцы вас я думаю никак не обижают, не хамят, что мешает, поддаться первому порыву?
Как думаете, что чувствует владелец а/м в описанной в теме ситуации? Думаете ему это приятно, или у него в него в душе позитив формируется?


JuryK
Юрий Николаевич
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 21:52
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 1
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№43 от  andrey75 » 07 янв 2012, 17:08

MishaV писал(а):А ведь их учат, на повышение посылают к производителям по обязаловке, у них современное оборудование со всеми инструкциями - а они просто тупые

А ведь ни кто ни кого на обучение-повышение не посылает,зарплаты падают,вот и уходят лучшие кадры в гаражи :evil: Поддержу Юрия dennica,хоть в Мотоме и не работаю.Бывает не можешь вычислить неисправность,ночь не спишь,думаешь что-же еще может быть,а клиент пальцы гнет да слюнями брызжет :idea:.Согласен,есть разные как и ремонтники,так и клиенты,а техника все сложнее и сложнее становится.Так-что давайте не будем спорить кто тупее,а просто будем уважать друг-друга :HI:
p.s.Всех с рождеством :drinrs:


andrey75
Андрей
 
Сообщений: 96
Зарегистрирован: 29 ноя 2010, 13:52
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 17
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№44 от  Valerian » 07 янв 2012, 17:20

Верно,нет "людей"от которых все и всегда в восторге,и нет "людей"которые всегда и от всего в восторге :HI:

А мне по барабану...

Аватар пользователя
Valerian
Валерий Александрович
 
Сообщений: 2996
Зарегистрирован: 26 апр 2010, 16:57
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 0
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№45 от  JuryK » 07 янв 2012, 18:05

andrey75 писал(а):а техника все сложнее и сложнее становится.

Так пусть откажутся от статуса официального дилера, если не могут разобраться в технике, оф. дилером которой себя позиционируют...
И вопрос не только в этом, но и в обращении с людьми, так нельзя!

andrey75 писал(а):Так-что давайте не будем спорить кто тупее,а просто будем уважать друг-друга

ни одного слова возражения!
Присоединяюсь к andrey75, всех Вас с Рождеством Христовым!


JuryK
Юрий Николаевич
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 21:52
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 1
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№46 от  JuryK » 16 янв 2012, 23:49

Нашел сейчас на почте - пришло 13 января, наверное реакция на статьи в СМИ, одним словом гавнюки активизировались, слежки им мало
Заканчивай с МОТОМОМ.
От кого: Seeman <seeman@list.ru>
Кому: jury-uln@mail.ru

Юра! Вот нахрена ты всю эту бодягу завел в интернете со своим ведром с гайками? Уже все на ушах стоят! Зачем самому себе искать неприятности? Ты думаешь вот это мелкое форумно-интернетное пакостничество проходит бесследно? До поры до времени его терпят, но если палку перегнешь, то и спалить тебе твое ведро могут легко. Совет - заканчивай! Дилеру от твоих иссенуаций все-равно ничего не будет, а добьешься только проблем. Ну не нравится тебе МОТОМ - не воняй, езжай к другому дилеру - в Казань или в Самару (где там еще они поблизости есть -я не знаю, не Мицу у меня). Или к "дяде Васе" в гараж. Но ведь не поедешь! Машина то у тебя гарантийная, а за гарантию ты готов будешь даже в жопу себе дать, особенно если ценничек ремонта будет солидный.

Слишком умных вас в интернете таких развелось. Но это отнюдь не от большого ума! Это от того, что и ты и такие же как ты, не могут решить проблему непосредственно в разговоре. Или от своей неграмотности или от трусости. Вот и пукаете вы в свои форумчики и блоги, воняя себе под одеяло. Самому то приятно? Хорошо? Идиотом себя выставил на пол страны и доволен... Ну давай-давай...Удачи тебе.


слова про гарантийную машину думаю, для отвлечения внимания от МОТрудников...

С МОТОМа пришла отписка, в ответ на первую претензию.

На улице условно рыночные отношения, поэтому считаю - если кто либо не хочет/не может качественно выполнять свою функции, он должен отойти в сторону.

Удивлен глупости, настырству, гордости, одновременно трусости и прочим пагубным чертам характера руководства МОТОМа, вместо того, что бы признать свою ошибку, явную ошибку, встретиться с оппонентам, обсудить сложившуюся ситуацию, попробовать найти пути выхода из неё, они избегают встреч(23.12.2011), следят, угрожают, это нормально?! У нас какое время за окнами?! Где люди, готовые цивилизованно решать проблемы?!
Они наверное до конца не понимают, что я достаточно принципиален - не буду я это терпеть.
Цель моя не нажиться на них, мне хватает моего заработка - я требую исправления их косяков на СТО сторонней организации, ну сколько это может потребовать у них денег-10-15 тысяч?! я потратил не меньше при обращении к ним!
Может быть у меня мало шансов в суде, но важен для меня будет не результат, а процесс - у меня не займет много времени подготовка искового заявления, и уж тем более касация в вышестоящее учреждение при проигрыше.
При обращении в суд, помимо озвученного я буду требовать привлечения к ответственности виновных лиц, компенсации всех моих издержек, лишения МОТОМа статуса оф. дилера, и конечно же не забуду про компенсацию морального ущерба.
Вся сумма, которую мне удастся получить в качестве компенсации морального ущерба будет перечислена в один из детских домов в качестве спонсорской помощи.
А раз дело не в наживе, то и бороться со мной подобными методами смысла мало. Но МОТОМ этого понять совсем не может или не хочет.
P.S. это российский бизнес, прискорбно...


JuryK
Юрий Николаевич
 
Сообщений: 11
Зарегистрирован: 30 дек 2011, 21:52
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 1
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№47 от  Cash73 » 17 янв 2012, 09:04

JuryK

Знаешь, что, Уважаемый, ты вот это письмецо покажи полиции (предварительно проконсультировавшись с юристом). Зацепиться тут конечно почти не за что, но сам факт обращения в полицию, если не дай бог чего с "ведром" случиться, даст повод официально взять в разработку конкретного человека.
P.S. Не первый раз слышу о "компетентности" данной организации, поэтому и отказался от покупки авто именно у них... Очень редко бывает, что из-за сервиса отказываются от основного продукта...


Cash73
Артем
 
Сообщений: 199
Зарегистрирован: 28 апр 2010, 16:12
Откуда: Ульяновск/Заволжский
Отзывы за сообщения: 21
За последние 12 месяцев: 0
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№48 от  корнер » 17 янв 2012, 09:48

Видимо мало ещё пока этим зажравшимся ублюдкам и жизненных примеров, когда доведённый до отчаяния человек берёт в руки оружие и отстреливает причастных к его унижению, и киносценариев, типа НАШЕЙ РАШИ, когда старик вынужден с помощью гранатомёта, лимонки или дробовика защищать свою честь и достоинство от бюрократического беспредела. Почаще их надо учить, именно такими методами, повышать культуру общения с клиентами. :evil:


корнер
Юрий Владимирович
 
Сообщений: 2998
Зарегистрирован: 16 окт 2010, 10:56
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 19
За последние 12 месяцев: 1
За последние 30 дней: 0

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№49 от  hameleon » 17 янв 2012, 09:57

MishaV писал(а): А ведь их учат, на повышение посылают к производителям по обязаловке,

Работал у меня один знакомый в МОТОМе и каждый раз рассказывал, как они ездили на повышение квалификации. Все зависит от конкретного человека. Кто-то действительно ездил новые знания получить, а кто-то бухал так, что впоследствии даже не мог вспомнить, ездил он вообще куда-то или нет.


Аватар пользователя
hameleon
Алексей
 
Сообщений: 545
Зарегистрирован: 30 дек 2008, 17:49
Отзывы за сообщения: 47
За последние 12 месяцев: 1
За последние 30 дней: 0

Загрузка...

Автосервис "Мотом". Полный негатив.

Сообщение№50 от  корнер » 17 янв 2012, 13:24

ОlеХ. Странно, значит и "Ворошиловский стрелок" и та же РАША в сюжетах с униженным ветераном, то же призыв к противозаконным действиям :?:


корнер
Юрий Владимирович
 
Сообщений: 2998
Зарегистрирован: 16 окт 2010, 10:56
Откуда: Ульяновск
Отзывы за сообщения: 19
За последние 12 месяцев: 1
За последние 30 дней: 0




Пред.След.



Вернуться в Наш автопарк

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1